職位要求
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)400電話的接聽,及時(shí)安排工程師出勤,及時(shí)就工程師服務(wù)情況向客戶做滿意度調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)本職相關(guān)報(bào)表的維護(hù),數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)售后記錄的整理、存檔;
4、負(fù)責(zé)部門例會(huì)會(huì)議記錄整理。
任職資格:
1、年齡22-30歲,專科以上學(xué)歷機(jī)械及電子自動(dòng)化專業(yè);
2、品行良好,聲音甜美。善于思考,溝通、理解能力強(qiáng);
3、做事細(xì)致、有耐心,承壓能力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力,熟練使用EXCEL等辦公軟件;
5、有話務(wù)或統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、英語(yǔ)4級(jí)優(yōu)先。