工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)400電話的接聽，及時(shí)安排工程師出勤，及時(shí)就工程師服務(wù)情況向客戶做滿意度調(diào)查；

2、負(fù)責(zé)本職相關(guān)報(bào)表的維護(hù)，數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；

3、負(fù)責(zé)相關(guān)售后記錄的整理、存檔；

4、負(fù)責(zé)部門例會(huì)會(huì)議記錄整理。

任職資格：

1、年齡22-30歲，專科以上學(xué)歷機(jī)械及電子自動(dòng)化專業(yè)；

2、品行良好，聲音甜美。善于思考，溝通、理解能力強(qiáng)；

3、做事細(xì)致、有耐心，承壓能力強(qiáng)；

4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力，熟練使用EXCEL等辦公軟件；

5、有話務(wù)或統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

6、英語(yǔ)4級(jí)優(yōu)先。