職位要求
具體要求:
1. 本科及以上學歷,電氣或機電一體化專業(yè)。
2. 3年以上的工控類產(chǎn)品測試與項目實施工作背景,需熟悉PLC系統(tǒng)應用、總線通訊,有IPC技術(shù)能力優(yōu)先考慮。
3. 具備向技術(shù)服務團隊提供產(chǎn)品性能應用講解,技術(shù)培訓的能力
4. 專業(yè)流利的中英文演講及溝通能力,熟知機電類專業(yè)用語
5. 工作態(tài)度積極主動,性格穩(wěn)重沉穩(wěn),能承擔一定工作壓力,同時具有良好的跨部門協(xié)作能力。
職位描述:
1. 為服務/銷售團隊提供技術(shù)支持,解決產(chǎn)品售后服務疑難問題
2. 負責新產(chǎn)品/產(chǎn)品新應用功能深度測試,并對產(chǎn)品問題進行跟蹤分析,制作產(chǎn)品應用測試報告
3. 制作產(chǎn)品技術(shù)培訓文檔。
4. 與德國總部和全球子公司團隊溝通產(chǎn)品技術(shù)和應用問題。
5. 收集整理客戶關(guān)于產(chǎn)品與應用的反饋,并推動德國總部相關(guān)團隊持續(xù)改進。
6. 收集整理產(chǎn)品線的技術(shù)服務案例,并以PPT,WORD和VIDEO等形式分享給營業(yè)團隊。
7. 不斷更新自身相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)知識,整理各類產(chǎn)品技術(shù)培訓資料。
8. 完善自我時間管理,每周準時向服務經(jīng)理提交周工作報告。
9. 海外培訓機會。