職位要求
任職資格:1、身體健康,五官端正,有親和力,身高:***:173cm以上; 2、大專以上學(xué)歷,普通話準確流利,溝通能力較強; 3、工作踏實認真,服從工作安排,有一定工作責(zé)任心;4、有較強的服務(wù)意識,無不良嗜好。崗位職責(zé):1、對園區(qū)客戶提供日常物業(yè)管理服務(wù),負責(zé)對物業(yè)保安、清潔、綠化工作的督導(dǎo),并協(xié)調(diào)其它各班組的工作。2、辦理客戶入駐、退場的各項手續(xù)。3、辦理客戶入駐后所需事項,其中包括:裝修手續(xù)辦理、停車手續(xù)等事項。4、負責(zé)監(jiān)督園區(qū)二次裝修情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象要及時阻止,并做好相關(guān)記錄。5、加強與客戶的聯(lián)系,并經(jīng)常征詢意見。做好客戶的各項建議、投訴記錄,及時解決,并將記錄整理歸檔。6、處理客戶的查詢、投訴問題,建立健全客戶檔案資料,并注意保密。7、負責(zé)協(xié)調(diào)并辦理園區(qū)各項服務(wù)項目,負責(zé)客戶的租金、管理費用的催收工作。8、每天巡視園區(qū)至少二次,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理并做好記錄。9、跟蹤各項服務(wù)標準,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,做好記錄。10、向部門負責(zé)人提出各項合理化建議,認真完成上級交給的其他工作。