崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電池的售后服務(wù)，制定公司電池的檢維修、維護(hù)方案；
2、對產(chǎn)品應(yīng)急事故及例行服務(wù)進(jìn)行及時處理；
3、客戶關(guān)系維護(hù)與定期回訪安排，收集匯總共性問題，協(xié)調(diào)產(chǎn)品改進(jìn)；
4、完善服務(wù)體系制度和流程，綜合提升客戶的滿意度；
5、售后維保合同的執(zhí)行安排；
6、其他相關(guān)工作事宜等。

崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，化學(xué)材料、應(yīng)用化學(xué)、電化學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
2、具有較好的溝通表達(dá)能力，富有服務(wù)意識，能吃苦耐勞，服從管理；
3、1年以上鋰電產(chǎn)品相關(guān)售后經(jīng)驗；
4、有較強(qiáng)的組織管理能力，能獨立完成上級分配的售后服務(wù)工作任務(wù)；
5、基本辦公軟件操作熟練。